Politique de confidentialité & gestion des cookies

1) Préambule

La présente politique s’applique au site bessinphotobooth.com. Elle a pour objectif d’informer les utilisateurs sur : la collecte et le traitement de leurs données personnelles, les droits dont ils disposent, l’identité du responsable du traitement, ainsi que la politique du site en matière de cookies.

Cette politique complète les Mentions légales et les Conditions Générales disponibles sur le site.

2) Responsable du traitement

Bessin Photobooth — Basé près de Bayeux (Normandie, France).
Pour toute question liée aux données personnelles, utilisez le formulaire de contact.

3) Données collectées

• Identité & contact : nom, prénom, e-mail, téléphone.
• Prestation & réservation : date/lieu d’évènement, options, devis, facturation.
• Paiement : traité par prestataire sécurisé (aucune carte n’est stockée sur notre site).
• Échanges : messages via formulaires, e-mails, réseaux sociaux.
• Navigation : adresse IP, logs techniques, cookies/traceurs (voir § 10).

Les champs marqués d’un astérisque dans nos formulaires sont nécessaires au traitement de la demande.

4) Finalités et bases légales

• Répondre aux demandes & établir des devis (mesures précontractuelles).
• Gérer la prestation et la facturation (exécution du contrat / obligation légale).
• Suivi client & qualité (intérêt légitime).
• Mesure d’audience & sécurité du site (intérêt légitime / consentement pour cookies non essentiels).

5) Durées de conservation

• Dossiers clients / réservations : durée de la relation puis jusqu’à 5 ans en archivage légal.
• Comptabilité : 10 ans (exigences légales).
• Prospects / demandes sans suite : 3 ans après le dernier contact.
• Cookies analytiques : jusqu’à 13 mois selon le type et votre choix.

6) Destinataires & sous-traitants

Accès limité aux personnes habilitées. Des prestataires peuvent intervenir (hébergement, e-mail, paiement, mesure d’audience). Ils agissent selon nos instructions et offrent des garanties de sécurité et de confidentialité.

7) Transferts hors UE

Le cas échéant, ils s’appuient sur des garanties adéquates (décision d’adéquation, clauses contractuelles types, etc.).

8) Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement en transit (HTTPS), contrôle des accès, sauvegardes, journalisation. En cas d’incident impactant les données, nous appliquerons les obligations légales de notification.

9) Vos droits

• Droits d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation
• Droit d’opposition et droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui s’y fondent
• Directives relatives au sort des données après décès

Pour exercer vos droits, utilisez le formulaire de contact. Réponse sous 1 mois (prolongeable). En cas de difficulté, réclamation possible auprès de la CNIL : cnil.fr.

10) Cookies & traceurs

À la première visite, une bannière permet d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels. Aucun cookie non nécessaire n’est déposé sans votre accord.

• Nécessaires : fonctionnement du site (exemption de consentement).
• Mesure d’audience : statistiques anonymisées si exemptées, sinon soumises au consentement.
• Médias / réseaux sociaux : intégrations et lecteurs tiers (soumis au consentement).

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Paramétrer les cookies » en pied de page.

11) Mises à jour de la politique

Cette politique peut évoluer pour tenir compte des changements légaux ou de nos services. La date en tête de page fait foi.